Garantie de remboursement

Garantie de remboursement

PHS-electronic gmbh - phs-memory.fr - vous offre de nombreuses garanties afin que vous puissiez facilement et en toute sécurité mettre à niveau votre appareil avec nos produits. Convainquez-vous.

Toutes les garanties s'appliquent en plus de la garantie légale et en plus du droit de rétractation légal. Bien entendu, nos garanties supplémentaires ne les affectent pas.

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La garantie de remboursement en détail

PHS-electronic gmbh - phs-memory.fr - offre à tous les consommateurs une garantie de remboursement de 30 jours en cas de non-fonctionnement de la mémoire.

Si, après avoir reçu le module de mémoire que vous avez commandé, vous découvrez que la mémoire livrée ne s'adapte pas à votre appareil ou ne fonctionne pas avec les modules de mémoire déjà existantes, cela peut avoir les raisons suivantes:

  • Vous avez commandé un mémoire RAM incorrect par erreur
  • Le dessin du modèle de votre appareil ne correspond pas exactement au nom du modèle du module de mémoire que vous avez commandé
  • Vous avez déjà mis à jour votre appareil au préalable et le module de mémoire fourni par nos soins ne fonctionne pas avec l'extension de mémoire existante
  • Des réglages incorrects du BIOS empêchent l'extension de mémoire achetée de fonctionner de manière optimale

Pas de soucis. Indépendamment de tout droit de rétractation légal supplémentaire, chaque consommateur a la possibilité, dans le cadre de notre garantie de remboursement, de nous retourner la mémoire dans les 30 jours suivant l'achat de la marchandise. Vous pouvez décider si nous vous remboursons le montant de l'achat payé rapidement et sans formalités administratives ou si nous vous envoyons un module d'échange approprié.

Vous devez maintenant procéder comme suit:

1. Ligne téléphonique
Si vous n'êtes pas sûr, il vous suffit d'appeler notre service d'assistance téléphonique pour le mémoire: +49 9721 784678 et nous serons heureux d'analyser le problème avec vous et de vous fournir une assistance professionnelle pour la mise à niveau de votre mémoire.

2. L'expédition de retour
S'il s'avère que le module de mémoire acheté ne peut pas être utilisé dans votre appareil, il vous suffit de nous retourner le module de mémoire vive dans les 30 jours, si possible dans son emballage d'origine.

Afin de garantir le bon déroulement de votre envoi de retour, nous vous demandons de remplir et de joindre le formulaire de retour suivant. [Télécharger le formulaire de retour]

PHS-electronic gmbh
- phs-memory.fr -
Karl-Götz-Str. 5
DE-97424 Schweinfurt
Allemagne

3. Module de remboursement ou d'échange
Vous avez maintenant le choix entre un remboursement rapide et non bureaucratique du montant payé ou l'envoi d'un module d'échange approprié - comme convenu avec notre hotline de mémoire.

Cette garantie ne limite pas les droits de garantie légaux de l'acheteur. Son champ d'application géographique n'est pas limité.

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